1. Tiệm Mộc Trà có những loại trà nào?

Chúng tôi cung cấp đa dạng các dòng trà như Trà Hoa (hoa hồng, cúc, nhài…), Trà Thảo Mộc (gừng, sả, cam thảo…), Trà Detox, và các combo trà gia đình, trà tặng, trà thư giãn…

2. Trà tại Tiệm Mộc Trà có nguồn gốc từ đâu?

Tất cả sản phẩm đều được tuyển chọn từ các vùng trồng trà sạch tại Việt Nam và một số nguyên liệu nhập khẩu đạt chuẩn an toàn thực phẩm, không chất bảo quản.

3. Trà có phù hợp cho trẻ em/phụ nữ mang thai không?

Một số loại trà hoa nhẹ (như cúc, nhài) có thể dùng được, tuy nhiên với phụ nữ mang thai hoặc trẻ nhỏ, nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng.

5. Tôi có thể mua hàng bằng cách nào?

Bạn có thể đặt hàng qua Website, Facebook, Zalo hoặc các sàn TMĐT như Shopee. Ngoài ra, Tiệm Mộc Trà có hỗ trợ đặt hàng qua hotline.

6. Thời gian giao hàng mất bao lâu?

Giao hàng nội thành thường từ 1–2 ngày, còn các tỉnh/thành khác mất khoảng 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực.

7. Có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Có. Tiệm Mộc Trà hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận và thanh toán.

8. Tôi có thể đổi/trả sản phẩm không?

Tiệm Mộc Trà hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm. Sản phẩm cần còn nguyên tem, chưa sử dụng.

9. Làm thế nào để liên hệ khi có vấn đề về đơn hàng?

Bạn có thể inbox fanpage, gọi hotline, hoặc gửi email để được hỗ trợ nhanh chóng.

10. Tiệm Mộc Trà có khuyến mãi hay combo tiết kiệm không?

Có. Chúng tôi thường xuyên có các combo trà gia đình, quà tặng theo mùa, và chương trình “Pha Trà Cùng Con” với nhiều ưu đãi hấp dẫn.